Dúvidas frequentes
Reunimos aqui as perguntas mais comuns sobre os programas, o pagamento e o funcionamento da Psicoteca Brasil. Se algo não estiver aqui, fale com a gente pelo formulário ou pelo telefone.
Sobre os programas
O que exatamente está incluído no Passe Alcova de Leitura?
O passe dá direito a dez visitas de até três horas em uma alcova de leitura reservada, com chá ou café servido, e a escolha de um livro por mês, para levar para casa, enquanto o passe estiver ativo. A validade é de três meses a partir da ativação.
O Programa de Leitura Comportamental para Equipes atende quantas pessoas?
O programa foi desenhado para equipes de até dez pessoas, com dez exemplares de cada um dos três livros selecionados, guias de discussão impressos e três sessões de 90 minutos conduzidas por um livreiro.
Como é feita a seleção dos 120 títulos no Design de Sala de Leitura?
Depois da visita de consulta, a curadoria monta uma lista de 120 títulos de psicologia e humanidades alinhada aos interesses da casa, cataloga cada exemplar e entrega tudo já organizado nas estantes sugeridas.
Qual a duração típica de cada programa?
O Passe Alcova vale por três meses. O Programa para Equipes é um ciclo de três meses com três sessões. O Design de Sala de Leitura costuma levar de quatro a seis semanas, da consulta à entrega.
Processo e agendamento
Como começo a usar um dos programas?
Basta enviar uma mensagem pelo formulário do site, por e-mail ou telefone, contando qual programa interessa. A equipe responde em até um dia útil com os próximos passos.
O que acontece depois do primeiro contato?
Fazemos um levantamento rápido — interesses de leitura, número de participantes ou dados do espaço em casa — e agendamos a alcova, as sessões ou a visita de consulta.
Preciso reservar a alcova com antecedência?
Sim. A reserva é feita por dia e horário, de acordo com a disponibilidade das alcovas na loja em Perdizes.
Preços e pagamento
O que os preços incluem?
Cada preço cobre exatamente os itens listados na página de catálogo: visitas, livros, sessões, guias ou seleção de títulos, conforme o programa. Mudanças de escopo são combinadas antes da confirmação.
Como funciona a troca ou o cancelamento de um programa?
As condições completas estão na nossa política de trocas e reembolso e na política de cancelamento, dentro dos Termos e Condições.
Os livros do Design de Sala de Leitura são entregues em casa?
Sim, a entrega e a montagem das estantes são feitas pela nossa equipe no endereço combinado, dentro da Grande São Paulo. Detalhes de prazos e custos estão na política de entrega.
Prático
Qual o horário de atendimento?
Atendemos de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:00, horário de Brasília (GMT-3), em São Paulo.
Onde fica a loja?
Ficamos na Rua Itapicuru, 613, 7º andar, Perdizes, São Paulo/SP, CEP 05006-000. Veja o mapa completo na página inicial.
Como falo com a equipe fora do horário de atendimento?
Você pode enviar uma mensagem pelo formulário ou pelo e-mail [email protected] a qualquer hora; respondemos no próximo dia útil.
O que não fazemos
Para deixar o escopo claro: a Psicoteca Brasil não oferece acompanhamento individual, não avalia casos pessoais e não substitui orientação profissional de qualquer tipo. Também não vendemos certificações profissionais — os programas para equipes são de educação geral, organizados em torno de livros e discussão em grupo.
Para quem é cada programa
Leitores individuais
Estudantes, escritores e qualquer pessoa que queira ler fora de casa, com calma — o Passe Alcova de Leitura.
Empresas e equipes
Times de até dez pessoas interessados em leitura compartilhada sobre comportamento e decisão.
Famílias e casas
Quem quer montar uma biblioteca de psicologia e humanidades em casa, com apoio de curadoria.
Sobre os valores
Os preços de cada programa estão fixados na página de catálogo e não variam por cliente, salvo mudanças de escopo combinadas com antecedência. Não há taxas adicionais além do valor informado.
Ainda com dúvidas?